Site para laboratório em Londrina com resultado online e o preparo de cada exame

1. Não pode

   Resultado de exame sem proteção de acesso

   Resultado de exame é dado referente à saúde, classificado pela LGPD como dado pessoal sensível (art. 5º, II), e o art. 46 obriga a protegê-lo contra acesso não autorizado. A RDC nº 978/2025 (art. 77) também exige do laboratório uma política de acesso aos dados do paciente conforme a LGPD. Laudo em link aberto, PDF enviado a qualquer número ou senha fácil de adivinhar deixam o exame exposto.

   O que o site faz no lugar

   Área do paciente com login individual, conexão criptografada, senha definida pelo próprio paciente e registro de cada acesso. O site só exibe o laudo que o sistema do laboratório liberou, seguindo as instruções de liberação que a RDC exige (art. 165).

2. Não pode

   Promessa de diagnóstico ou de resultado

   O CFBM veda expressões que garantam ou induzam resultado, como "o melhor", "o único capacitado" ou "resultado garantido" (art. 11, b). O CFF proíbe conteúdo sensacionalista, promocional ou sem comprovação (art. 18, XXXI), e o CFM enquadra a autopromoção como infração. No laboratório, isso aparece como "descubra em casa se você tem…" ou "o exame mais preciso da cidade".

   O que o site faz no lugar

   Página de cada exame com para que ele serve, como é a coleta, o preparo e o prazo previsto de entrega. O texto deixa claro que a interpretação do resultado cabe ao profissional que pediu o exame.

3. Não pode

   Pacote de exames e desconto como chamariz

   Aqui os conselhos divergem. O Código de Ética do Biomédico considera mercantilização a divulgação de pacotes, promoções e ofertas (art. 11, parágrafo único) e veda preço usado para captar usuário (art. 11, l). A norma médica permite informar valores e descontos, mas proíbe venda casada e premiação. O mesmo "check-up completo com desconto" pode ser infração num laboratório e aceito em outro.

   O que o site faz no lugar

   Regra definida pelo conselho do responsável técnico. Na dúvida, o site lista exames e convênios e deixa o orçamento para o WhatsApp, a partir do pedido médico enviado pelo paciente.

4. Não pode

   Paciente ou caso identificável

   Foto de paciente na coleta, laudo real com o nome mal coberto ou relato de caso só entram com autorização. O CFF proíbe exibir paciente ou caso clínico identificável sem autorização expressa e formal (art. 18, XL), e o CFBM exige termo de consentimento para selfies e imagens com usuário (art. 10, § 1º).

   O que o site faz no lugar

   Fotos da estrutura, da equipe e da sala de coleta, sem destacar marca de equipamento para autopromoção, o que o CFBM também veda (art. 11, f). Modelos de laudo aparecem só com dados fictícios.

5. Não pode

   Responsável técnico ausente ou desatualizado

   O CFBM torna o responsável técnico responsável pela publicidade da empresa e o obriga a orientá-la de forma documentada sobre a divulgação (arts. 8º, III, e 18). Na medicina, o diretor técnico-médico responde pela divulgação do estabelecimento. Rodapé sem esse nome, ou com o de quem já deixou o cargo, põe o laboratório em desacordo.

   O que o site faz no lugar

   Nome e registro do responsável técnico num bloco fixo, exibido em todas as páginas e trocado num único cadastro quando o cargo muda.

Normas conferidas em setembro de 2026, nos textos oficiais da Anvisa, do CFBM, do CFF, do CFM e da LGPD. Se o responsável técnico pertence a outro conselho, a regra dele é verificada no início do projeto. O site não substitui o sistema do laboratório nem as exigências sanitárias de liberação do laudo, e a responsabilidade ética pelo que é publicado continua com o responsável técnico, que aprova os textos.