Para negócios de horário marcado em Londrina e região · O que está incluso
Sistema de agendamento online em Londrina com a cara do seu negócio
Com um sistema de agendamento online em Londrina feito sob medida, o cliente escolhe o serviço, o profissional e o horário livre direto no seu site, a qualquer hora. A confirmação chega pelo WhatsApp e a recepção acompanha tudo num painel, sem anotar nada em papel.
- Regras de horário definidas por você
- Telas aprovadas antes da programação
- Funciona no celular, sem instalar aplicativo
O problema
Horário marcado por mensagem vira troca de recado sem fim.
O cliente pergunta se tem horário na quinta. Alguém abre a agenda, responde que só às 15h, ele diz que não pode e pede sexta. Quatro mensagens depois, o horário está marcado. Isso quando a resposta sai no mesmo dia, porque quem atende também está cortando cabelo, dando aula ou recebendo gente no balcão.
À noite e no fim de semana, ninguém responde. É justamente quando muita gente lembra de marcar. Sem retorno, a pessoa procura outro lugar que deixe agendar sozinha.
Quando o horário finalmente entra na agenda, começam outros problemas. Dois profissionais usam a mesma sala. Um encaixe anotado no caderno não aparece para quem está no computador. O cliente esquece o compromisso e o horário fica vazio, sem tempo de oferecer para outra pessoa.
O software de agendamento pronto resolve parte disso, mas exibe a marca dele, cobra por profissional e não entende as regras da sua casa: serviço que ocupa duas horas, intervalo entre atendimentos, sinal só para cliente novo. A agenda precisa seguir o seu negócio, não o contrário.
O que está incluso
O que entra no sistema de agendamento online em Londrina
Os recursos são escolhidos no levantamento. Estes são os que mais aparecem em negócios de horário marcado.
- Agendamento pelo site, com escolha de serviço, profissional e horário livre
- Agenda por profissional e por sala, sem dois compromissos no mesmo horário
- Duração própria para cada serviço e intervalo entre atendimentos
- Bloqueio de horários para folgas, feriados, almoço e manutenção
- Agendamento com confirmação pelo WhatsApp e lembrete antes do horário
- Remarcação e cancelamento pelo próprio cliente, dentro das regras que você definir
- Cobrança de sinal por Pix, quando fizer sentido para o seu negócio
- Painel da recepção com a agenda do dia, encaixes e status de cada horário
- Integração possível com o Google Agenda de cada profissional
- Acesso por perfil, conexão criptografada e coleta só dos dados necessários
Benefícios
O que muda quando o cliente marca sozinho
A agenda trabalha enquanto a equipe atende. E cada horário marcado já chega organizado.
-
Agenda aberta 24 horas
Quem lembra de marcar à noite ou no domingo encontra os horários livres e reserva na hora, sem esperar resposta.
-
Menos horário vazio
O lembrete pelo WhatsApp chega antes do compromisso. Quem não pode vir avisa, e o horário volta a ficar disponível no site.
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Sinal que segura a reserva
Para serviços longos ou disputados, o cliente paga um sinal por Pix ao marcar. A regra de devolução fica clara antes do pagamento.
-
Nada de horário marcado duas vezes
Profissional, sala e equipamento têm agenda própria. O sistema só oferece o horário em que todos estão livres.
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Recepção com visão do dia
Quem chegou, quem confirmou, quem cancelou e onde cabe um encaixe aparecem na mesma tela, atualizados em tempo real.
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Dados tratados com cuidado
O formulário pede só o necessário para marcar. Em negócios da saúde, nada de sintoma ou diagnóstico no agendamento, como orienta a LGPD.
Para quem é
Para quem é a agenda online sob medida
Uma agenda online para empresas de qualquer área que vivem de horário marcado. Se você precisa do sistema completo da clínica, com cadastro de pacientes, convênios e relatórios, veja o sistema para clínicas.
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Clínicas e consultórios
Paciente marca consulta ou retorno pelo site, com agenda por profissional e sala. Para a gestão completa, existe o sistema para clínicas.
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Salões e barbearias
Cada serviço com a sua duração, cada profissional com a sua agenda e o cliente escolhendo com quem quer ser atendido.
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Clínicas de estética e estúdios
Procedimentos longos, cabines e equipamentos disputados, e sinal por Pix para reduzir desistência de última hora.
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Academias e aulas particulares
Aulas com limite de vagas, avaliação física e horários com professor, reservados pelo aluno no celular.
Ver mais -
Escritórios e oficinas
Atendimento com advogado, contador ou consultor, e revisão de carro com hora certa para não lotar o pátio.
Como funciona
Das regras da sua agenda ao agendamento no ar
Nada entra no site sem você marcar, remarcar e cancelar um horário de teste.
- 1
Levantamento das regras
Listamos serviços, durações, profissionais, salas, folgas e quando cobrar sinal. É aqui que a agenda ganha o jeito do seu negócio.
3 a 5 dias
- 2
Desenho das telas
Você vê a tela de agendamento do cliente e o painel da recepção antes da programação e pede os ajustes.
1 a 2 semanas
- 3
Desenvolvimento e integrações
Programação da agenda e ligação com WhatsApp, Pix e Google Agenda, conforme o que ficou definido na proposta.
3 a 6 semanas
- 4
Testes com a equipe
A recepção e os profissionais simulam agendamentos reais, encaixes e cancelamentos e apontam o que ficou confuso.
1 semana
- 5
Publicação e acompanhamento
O agendamento entra no site e acompanhamos as primeiras semanas para ajustar regras e mensagens.
2 a 4 semanas
Dúvidas
Perguntas frequentes
Dúvidas de quem procura sistema de agendamento online em Londrina.
Qual a diferença para o sistema para clínicas?
O sistema de agendamento cuida só da marcação: horários, confirmações, sinal e painel da recepção. Serve para salão, academia, escritório ou clínica. O sistema para clínicas vai além e organiza cadastro de pacientes, convênios, financeiro e relatórios. Dá para começar pela agenda e ampliar depois.
Preciso ter um site para usar o agendamento online?
Não necessariamente. O agendamento pode entrar numa página do seu site atual, num site novo ou funcionar num endereço próprio, que você divulga no Instagram e no WhatsApp. A melhor opção é definida no levantamento.
Como funcionam os lembretes pelo WhatsApp?
O lembrete usa a API oficial do WhatsApp para empresas. Mensagens enviadas pela empresa fora de uma conversa aberta precisam de modelo aprovado pela Meta e só vão para quem informou o número e autorizou receber. A plataforma de envio pode cobrar por mensagem, e esse custo aparece separado na proposta.
Dá para cobrar sinal por Pix no agendamento?
Dá, por meio de um intermediário de pagamento que gera o Pix e avisa o sistema quando ele cai. O horário só fica confirmado depois do pagamento. A taxa do intermediário e a sua regra de devolução em caso de cancelamento são definidas antes de ativar.
O sistema aparece no Google Agenda dos profissionais?
Pode aparecer. Com a integração, cada horário marcado entra no Google Agenda do profissional, e compromissos pessoais lançados lá podem bloquear o horário no site. O funcionamento exato é validado no projeto, conforme a conta usada por cada um.
O cliente consegue remarcar ou cancelar sozinho?
Consegue, pelo link que recebe na confirmação. Você decide até quando isso é permitido, por exemplo até 24 horas antes, e o que acontece com o sinal. Fora desse prazo, o sistema orienta o cliente a falar com a recepção.
Vamos abrir a sua agenda para o cliente marcar sozinho?
Mande uma mensagem contando que tipo de atendimento você faz, quantos profissionais e salas usam a agenda e como os horários são marcados hoje. Você recebe as ideias e a proposta por escrito.
Atendimento de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.