Para quem já tem site em Londrina e região · O que está incluso
Manutenção de sites em Londrina para o seu site não parar
A manutenção de sites em Londrina que oferecemos cuida das atualizações, dos backups e dos erros do seu site, inclusive WordPress criado por outra empresa. Você pede a alteração pelo WhatsApp e sabe o que foi feito em cada mês.
- Atende site feito por outra empresa
- Backup antes de qualquer alteração
- Registro mensal do que foi feito
Atende site feito por outra empresa
O problema
Site sem cuidado não avisa antes de quebrar.
O site foi entregue, quem fez mudou de ramo e ninguém mais entrou no painel. Enquanto isso, plugins e tema do WordPress acumulam atualizações pendentes. Cada versão antiga é uma brecha conhecida por quem procura sites vulneráveis para espalhar spam ou desviar visitantes.
Um dia o site amanhece fora do ar, ou com um alerta de perigo no navegador. Você não sabe se a falha está na hospedagem, no domínio ou no código, e o número do desenvolvedor antigo não atende mais. Sem backup recente, recuperar o conteúdo pode significar refazer páginas inteiras. E cada hora parado é um paciente ou cliente que desiste de agendar e procura outro contato.
Mesmo sem chegar a esse ponto, o dia a dia trava: trocar um telefone, um horário ou a foto da equipe vira um pedido que espera semanas, porque ninguém sabe onde fica o arquivo ou qual senha usar. O resultado é informação errada justamente para quem está tentando falar com você.
O que está incluso
O que entra na manutenção de sites em Londrina
Os itens e a frequência de cada um ficam descritos no plano contratado. Esta é a base.
- Atualização do núcleo do WordPress, do tema e dos plugins
- Conferência das páginas principais depois de cada atualização
- Backup periódico dos arquivos e do banco de dados
- Monitoramento para saber quando o site sai do ar
- Correção de erros em páginas, formulários e layout
- Pequenas alterações de texto, imagem, telefone e horário
- Verificação do certificado SSL
- Varredura de arquivos suspeitos e limpeza de código malicioso
- Controle de vencimento do domínio e da hospedagem
- Registro mensal das atualizações e correções
Benefícios
O que muda quando o site tem quem cuide dele
Menos susto, menos tempo perdido e informação certa no ar.
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Atualizações sem quebrar o layout
Plugin e tema são atualizados com cópia de segurança feita antes. Se algo sair do lugar, a versão anterior volta.
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Backup para voltar atrás
Arquivos e banco de dados copiados com frequência definida no plano, para restaurar o site depois de erro ou ataque.
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Menos brechas abertas
Versões em dia, senhas revisadas e varredura de arquivos reduzem a chance de invasão. Nenhum site é imune, mas o risco cai bastante.
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Queda percebida cedo
O monitoramento avisa quando o site para de responder, muitas vezes antes de um cliente comentar com você.
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Um contato para chamar
Precisa trocar um preço ou o site deu erro? Você manda mensagem no WhatsApp, no horário comercial, para quem já conhece o seu site.
-
Erro resolvido na causa
Formulário que não envia, página em branco ou aviso de erro são investigados até a origem, não só escondidos.
Para quem é
Para quem é o suporte para site
Serve para sites novos e antigos. Estas são as situações que mais aparecem.
-
Clínicas e consultórios
Quem precisa manter horários, convênios e equipe corretos no site sem tirar a recepção do atendimento.
Ver mais -
Quem perdeu contato com o desenvolvedor
Site feito por outra empresa ou por um freelancer que não responde mais, com acessos espalhados ou perdidos.
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Empresas com site em WordPress
Painel cheio de avisos de atualização que ninguém tem coragem de clicar por medo de derrubar o site.
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Quem teve o site invadido
Site redirecionando para páginas estranhas, com anúncios que você não colocou ou marcado como perigoso pelo Google.
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Negócios sem equipe de TI
Escritórios, lojas e prestadores de serviço que querem o site funcionando sem ter um técnico na folha de pagamento.
Como funciona
Como começa o cuidado com o seu site
Antes de mexer em qualquer coisa, entendemos o estado atual e guardamos uma cópia.
- 1
Acessos e diagnóstico
Reunimos os acessos de hospedagem, domínio e painel, e listamos versões, erros e pontos de risco encontrados.
1 a 3 dias
- 2
Backup completo
Cópia de arquivos e banco de dados antes da primeira alteração, para ter um ponto seguro de retorno.
1 dia
- 3
Correções e atualizações pendentes
Atualizamos núcleo, tema e plugins, removemos o que não é usado e corrigimos os erros do diagnóstico.
3 a 7 dias
- 4
Monitoramento ativado
O site passa a ser verificado automaticamente, e a rotina de backups entra em funcionamento.
1 dia
- 5
Rotina mensal
Atualizações, conferência de segurança, pedidos de alteração e o registro do que foi feito no mês.
Mensal
Dúvidas
Perguntas frequentes
Dúvidas de quem procura manutenção de sites em Londrina.
Vocês fazem manutenção em site que outra empresa criou?
Sim. Com os acessos de hospedagem e painel, fazemos um diagnóstico do site como ele está. Se o código tiver problemas sérios ou usar ferramentas abandonadas, você fica sabendo antes, junto com as opções para resolver.
O que acontece se o site sair do ar?
Primeiro verificamos se a falha está na hospedagem, no domínio ou no próprio site, e então corrigimos ou restauramos o último backup. O prazo de atendimento é o definido no plano contratado.
Alterações de conteúdo estão incluídas?
Pequenas alterações, como trocar texto, foto, telefone ou horário, entram no plano dentro do limite combinado. Páginas novas e funcionalidades são orçadas à parte.
Como funcionam os backups?
Arquivos e banco de dados são copiados na frequência definida no plano, e sempre antes de uma atualização ou alteração maior. Assim é possível voltar o site para um ponto anterior quando algo dá errado.
Preciso de contrato mensal ou posso chamar só quando der problema?
Os dois formatos são possíveis. O plano mensal mantém atualizações, backup e monitoramento em dia e evita parte dos problemas. O atendimento avulso resolve uma situação pontual e é orçado conforme o caso.
Meu site foi invadido. E agora?
Não apague nada nem reinstale por conta própria. Chame no WhatsApp: fazemos cópia do estado atual, removemos o código malicioso, trocamos senhas e fechamos a brecha usada. Depois, pedimos a revisão ao Google se o site tiver sido marcado como perigoso.
Seu site precisa de alguém de olho nele?
Mande o endereço do site e conte o que está acontecendo. Você recebe um primeiro diagnóstico e a proposta de manutenção por escrito.
Atendimento de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.