Para farmácias de manipulação e farmácias magistrais de Londrina · Regras da ANVISA e do CFF
Site para farmácia de manipulação em Londrina com a receita chegando organizada
A receita chega por foto, o cliente quer o preço rápido e a regra sanitária limita o que a farmácia pode anunciar. Um site para farmácia de manipulação em Londrina recebe a receita pronta para orçamento, mostra o farmacêutico responsável e explica o controle de qualidade sem transformar fórmula em propaganda.
- Envio de receita com os dados que o farmacêutico precisa
- Farmacêutico responsável e CRF na página principal
- Nenhuma fórmula exposta como produto em promoção
Envio de receita com os dados que o farmacêutico precisa
A realidade de quem atende
Cem fotos de receita por dia e nenhuma fila.
Das oito da manhã ao fim da tarde, a receita chega pelo WhatsApp. Foto tremida, cortada bem na assinatura do médico, com a dose ilegível. Metade vem sem o nome completo do paciente, e o atendente precisa pedir tudo de novo antes de passar ao farmacêutico, que só então consegue avaliar a prescrição.
Enquanto isso, as conversas se acumulam. Um cliente quer o valor da fórmula, outro pergunta se o pedido de ontem ficou pronto, um terceiro manda a mesma receita pela segunda vez porque ninguém respondeu. O paciente costuma enviar a foto para três farmácias e fecha com a primeira que devolve o orçamento. A sua fórmula podia ser melhor, mas a resposta chegou tarde.
Tem ainda o risco que não aparece no balcão. Receita é dado de saúde, protegido pela LGPD, e fica espalhada no celular de cada atendente, sem controle de quem vê. E quando a farmácia tenta mostrar o próprio trabalho na internet, esbarra na dúvida: até onde falar de uma fórmula sem virar propaganda de medicamento?
Regras da ANVISA e do CFF
As regras da ANVISA e do CFF no site para farmácia de manipulação em Londrina
Farmácia de manipulação responde a duas frentes. A ANVISA define as regras sanitárias: a RDC nº 67/2007 trata das boas práticas de manipulação e a RDC nº 44/2009 regula o pedido feito pela internet. O Conselho Federal de Farmácia cuida da conduta do farmacêutico pelo Código de Ética (Resolução CFF nº 724/2022). A propaganda de medicamentos segue a Lei nº 9.294/1996, e o dado da receita, a LGPD.
Obrigatório na divulgação
Pela RDC nº 44/2009 (art. 53), o pedido pela internet é feito no site da própria farmácia, com domínio .com.br, e a página principal mostra razão social, CNPJ, endereço, horário de funcionamento, telefone, nome e número de inscrição do farmacêutico responsável técnico, licença sanitária e Autorização de Funcionamento da ANVISA. O Código de Ética (art. 20, VI) pede o número de inscrição no CRF em toda divulgação profissional.
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Não pode
Expor a fórmula como produto em vitrine
A RDC nº 67/2007 (item 5.14) não permite expor ao público produtos manipulados com objetivo de propaganda, publicidade ou promoção. A RDC nº 44/2009 (art. 54) veda imagens, propaganda e promoção de medicamentos de venda sob prescrição em qualquer parte do site. Catálogo de fórmulas com foto, preço e selo de oferta entra nas duas proibições.
O que o site faz no lugar
O site apresenta a farmácia, e não as fórmulas: laboratório, controle de qualidade, equipe com registro no CRF, como enviar a receita e como retirar ou receber o pedido.
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Não pode
Prometer resultado de fórmula
A Lei nº 9.294/1996 (art. 7º) proíbe na propaganda de medicamento afirmação sem comprovação científica. O Código de Ética veda publicidade enganosa (art. 20, III), anúncio que induza uso indevido de medicamento (art. 20, IV) e propaganda que leve o usuário a erro ou ao uso irracional (art. 18, XXXIX). "Emagreça em 30 dias" ou "cabelo novo com a nossa fórmula" cabem nessas vedações.
O que o site faz no lugar
Conteúdo que explica como a manipulação funciona, o que o farmacêutico confere na receita e por que o efeito depende de quem prescreveu e acompanha o tratamento.
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Não pode
Fechar o pedido sem a avaliação da receita
A RDC nº 44/2009 (art. 52) só permite dispensação por meio remoto por farmácia aberta ao público, com farmacêutico presente durante todo o horário, e exige a apresentação e a avaliação da receita. A RDC nº 67/2007 (item 5.18.1.1) manda avaliar a prescrição antes de manipular. Medicamentos sujeitos a controle especial não podem ser vendidos por meio remoto, salvo legislação específica.
O que o site faz no lugar
O site recebe a receita só para orçamento. O farmacêutico avalia antes de confirmar qualquer valor, e fórmulas com substância controlada recebem um aviso com a orientação de como a farmácia atende esses casos.
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Não pode
Tratar a receita como mensagem qualquer
Pela LGPD, dado de saúde é dado pessoal sensível (art. 5º, II), tem hipóteses de tratamento restritas (art. 11) e exige medidas de segurança (art. 46). O Código de Ética impõe sigilo (art. 15, VI) e proíbe passar a terceiros dados da receita que identifiquem paciente, prescritor ou estabelecimento em desacordo com a LGPD (art. 18, XLIII).
O que o site faz no lugar
Formulário de envio com conexão segura, acesso restrito a quem atende o pedido, aviso de privacidade explicando para que a receita é usada e nenhum uso desses dados em campanha de marketing.
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Não pode
Paciente e caso clínico na divulgação
O Código de Ética (art. 18, XL) veda citar caso clínico identificável e exibir paciente ou a imagem dele em qualquer meio de comunicação sem autorização expressa e formal. O "antes e depois" de quem usou a fórmula esbarra nessa regra e ainda sugere resultado.
O que o site faz no lugar
Fotos da bancada, da equipe e da estrutura de controle de qualidade, sem pacientes nem relatos de tratamento.
Normas conferidas em setembro de 2026. A RDC nº 96/2008 da ANVISA, que detalhava a propaganda de medicamentos, teve pontos considerados ilegais pelo STJ em 2024 por irem além da Lei nº 9.294/1996, e a ANVISA não conseguiu levar o caso adiante no STF em 2025. Por isso o site se apoia na lei e nas regras próprias da manipulação. A vigilância sanitária municipal pode ter exigências adicionais, e a responsabilidade pelo que é publicado continua sendo do farmacêutico responsável técnico, que aprova os textos antes de irem ao ar.
Funcionalidades
Funcionalidades pensadas para a farmácia de manipulação
Recursos que organizam a receita, encurtam o orçamento e respeitam o que a regra sanitária permite mostrar.
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Orçamento de fórmula online
O cliente envia a foto ou o PDF da receita num formulário que já pede nome, telefone e forma de retirada. A equipe recebe tudo num lugar só, na ordem de chegada, e o farmacêutico avalia sem precisar pedir dado de novo.
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Farmacêutico responsável em destaque
Nome e CRF do responsável técnico, licença sanitária e Autorização de Funcionamento na página principal, como pede a norma para a farmácia de manipulação online. Quando o responsável muda, a troca é feita num cadastro.
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Enviar receita pelo WhatsApp e acompanhar o pedido
Quem prefere o WhatsApp continua usando. Com uma automação, o cliente recebe a confirmação de que a receita chegou e o aviso de que a fórmula está pronta, sem o atendente digitar a mesma mensagem o dia inteiro.
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Entrega e retirada
Página com as opções de retirada na loja e de entrega, prazos e regiões atendidas, explicadas antes do pedido. Evita a ligação feita só para saber se a farmácia entrega no bairro.
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Controle de qualidade explicado
Um bom site para farmácia mostra o que diferencia a casa: como a matéria-prima é conferida, como a fórmula é pesada e rotulada. Conteúdo que gera confiança sem anunciar medicamento.
Como funciona
Como o site da sua farmácia é construído
Cinco etapas, com os textos revisados pelo farmacêutico responsável antes da publicação.
- 1
Conversa inicial
Entendemos como a receita chega hoje, quanto tempo leva o orçamento e quem assina como farmacêutico responsável.
1 a 2 dias
- 2
Fluxo da receita e textos
Definimos os campos do envio de receita, o aviso de privacidade e os textos sobre qualidade, entrega e retirada.
3 a 5 dias
- 3
Layout
Visual limpo, com o botão de envio de receita sempre à mão. Você aprova no celular, onde a maioria das receitas é fotografada.
5 a 7 dias
- 4
Desenvolvimento
Formulário de receita com envio seguro, dados obrigatórios da farmácia na página principal e, quando contratada, automação no WhatsApp.
7 a 15 dias
- 5
Publicação
Site no ar em domínio .com.br, com responsável técnico, CRF, licença e AFE conferidos pelo farmacêutico.
1 a 2 dias
Projeto conceitual
Como fica o site de uma farmácia de manipulação com essas regras
Projeto conceitual criado para esta página, sem cliente real. Nome e registro são fictícios e mostram onde cada informação fica.
- Farmacêutico responsável e CRF visíveis no topo
- Envio de receita como ação principal
- Nenhuma fórmula com foto, preço ou promoção
- Controle de qualidade explicado sem prometer resultado
Dúvidas
Perguntas frequentes
Dúvidas de quem procura um site para farmácia de manipulação em Londrina.
Quanto custa um site para farmácia de manipulação?
Depende do que o site precisa fazer. Uma página institucional com envio de receita é um projeto; somar automação no WhatsApp ou integração com o sistema da farmácia é outro. Depois da conversa inicial, você recebe a proposta por escrito com o que está incluso.
Posso receber receita pelo site para fazer orçamento?
Pode. A RDC nº 44/2009 permite o pedido por meio remoto em farmácia aberta ao público, com farmacêutico presente, desde que a receita seja apresentada e avaliada por ele. O site recebe a receita, e o valor só é confirmado depois dessa avaliação.
O que uma farmácia de manipulação pode mostrar no site?
A estrutura, o laboratório, a equipe com CRF, como funciona o controle de qualidade, como enviar a receita e as opções de retirada e entrega. O que fica de fora é a fórmula exposta como produto, com foto, preço ou promoção, e qualquer promessa de resultado.
Dá para vender fórmula manipulada pela internet?
A farmácia pode receber o pedido online, desde que siga a RDC nº 44/2009: site próprio em .com.br, dados da farmácia e do responsável técnico na página principal e receita avaliada pelo farmacêutico. Medicamentos sujeitos a controle especial não podem ser vendidos por meio remoto, salvo o que a legislação específica permitir.
Como o site protege a receita que o paciente envia?
Receita é dado de saúde, e a LGPD trata esse dado como sensível. O envio é feito por conexão segura, o acesso fica restrito a quem atende o pedido e o aviso de privacidade diz para que a receita é usada. Esses dados não entram em listas de marketing.
Quanto tempo leva para colocar o site da farmácia no ar?
Somando as etapas, costuma levar de três a cinco semanas. O prazo depende de quando chegam fotos, dados de licença e AFE e a aprovação dos textos pelo farmacêutico responsável. Se houver automação no WhatsApp, ela é configurada junto.
Quantas receitas a sua farmácia responde por dia?
Conte como a receita chega hoje e quem é o farmacêutico responsável. Você recebe a estrutura sugerida para o site, o fluxo de envio de receita e a proposta por escrito.
Atendimento de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.