Para clínicas e consultórios de Londrina e região · O que está incluso
Sistema para clínicas em Londrina que segue a rotina da sua recepção
O sistema para clínicas em Londrina que desenvolvemos parte de como a sua equipe já trabalha: quem marca, quem confirma, quem atende e quem fecha o caixa. Agenda, pacientes, convênios e relatórios ficam num só lugar, acessados pelo navegador ou pelo celular.
- Telas aprovadas antes da programação
- Acesso separado por perfil da equipe
- Dados da clínica exportáveis a qualquer momento
Telas aprovadas antes da programação
O problema
A agenda da clínica não cabe mais no caderno nem na planilha.
Em muitas clínicas, a agenda começa num caderno na recepção e migra para uma planilha compartilhada. Funciona até o dia em que duas pessoas editam ao mesmo tempo, um encaixe fica anotado só no papel e dois pacientes chegam para o mesmo horário, na mesma sala.
A informação do paciente também se espalha. O telefone está num cadastro, o convênio em outro, e o recado da última consulta ficou numa conversa de WhatsApp no celular da secretária. Quando ela tira férias, ninguém encontra nada.
A saída mais comum é assinar um sistema pronto. Só que ele foi pensado para uma clínica genérica: obriga a equipe a mudar a forma de marcar, cobra por módulos que ninguém usa e deixa de fora justamente o controle que a sua rotina pede.
E no fim do mês alguém ainda senta com a calculadora para somar atendimentos por profissional, separar convênio de particular e conferir o que já entrou na conta.
O que está incluso
O que entra no sistema para clínicas em Londrina
Cada módulo é definido no levantamento com a equipe. Estes são os que quase toda clínica usa.
- Agenda por profissional e por sala, com bloqueio de horário duplicado
- Encaixes, remarcações e lista de espera registrados na própria agenda
- Cadastro de pacientes com histórico de consultas e contatos
- Status de confirmação da consulta, com integração opcional ao WhatsApp
- Controle de convênios, particulares e recebimentos por atendimento
- Relatórios de atendimentos por período, profissional e convênio
- Perfis de acesso para recepção, profissional e gestor
- Registro de quem acessou e alterou cada cadastro
- Rotina de backup automático dos dados
- Funcionamento no navegador do computador e no celular, sem instalar programa
Benefícios
O que muda na clínica com um sistema feito para ela
Menos retrabalho na recepção e informação confiável para quem decide.
-
Fim do horário marcado duas vezes
A agenda não aceita dois pacientes no mesmo profissional ou na mesma sala. O encaixe aparece para todos na hora em que é feito.
-
Cada um vê o que precisa
A recepção marca e confirma, o profissional consulta a própria agenda e o gestor acompanha números. Ninguém acessa o que não é da sua função.
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Confirmação sem ligar paciente por paciente
Integrado à automação de WhatsApp, o sistema envia o lembrete e grava na agenda quem confirmou, quem remarcou e quem não respondeu.
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Convênio e particular separados
Cada atendimento registra a forma de pagamento e se o valor já foi recebido, para a conferência não depender de memória.
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Fechamento do mês em minutos
Atendimentos por profissional, por convênio e por período saem em relatório, prontos para conferir repasses e planejar a agenda.
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Cuidado com dado sensível
Dado de saúde é dado pessoal sensível pela LGPD. O sistema nasce com login individual, registro de acessos e backups.
Para quem é
Para quem é o sistema sob medida
Faz sentido quando a rotina da clínica já não se encaixa em planilha nem em software genérico.
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Clínicas multiprofissionais
Várias especialidades dividindo salas e recepção, com agenda que precisa cruzar profissional, sala e tipo de atendimento.
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Consultórios que estão crescendo
O profissional que atendia sozinho e agora tem secretária, um segundo colega ou uma nova sala para organizar.
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Clínicas odontológicas
Consultas de retorno, tratamentos em várias sessões e cadeiras que precisam de agenda própria.
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Clínicas de fisioterapia
Pacotes de sessões, atendimentos simultâneos e controle de quantas sessões cada convênio já autorizou.
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Clínicas veterinárias
Cadastro do tutor ligado a um ou mais animais, com retornos e vacinas que precisam ser lembrados.
Como funciona
Da rotina da recepção ao sistema em uso
O sistema entra em funcionamento por módulos, e a equipe testa cada parte antes da seguinte.
- 1
Levantamento da rotina
Conversamos com recepção, profissionais e gestão para mapear como a clínica marca, confirma, atende e recebe hoje.
1 a 2 semanas
- 2
Desenho das telas
Você vê a agenda, o cadastro e os relatórios desenhados antes de qualquer programação e pede os ajustes.
1 a 2 semanas
- 3
Desenvolvimento em módulos
A agenda costuma vir primeiro, depois pacientes, financeiro e relatórios. Cada módulo é liberado para teste da equipe.
4 a 10 semanas
- 4
Implantação e migração
Importamos pacientes e agendamentos das planilhas ou do sistema anterior e deixamos backup e acessos configurados.
1 a 2 semanas
- 5
Treinamento e acompanhamento
Treinamento por perfil de usuário e acompanhamento das primeiras semanas de uso para corrigir o que aparecer na prática.
2 a 4 semanas
Dúvidas
Perguntas frequentes
Dúvidas de quem procura sistema para clínicas em Londrina.
Por que fazer um sistema sob medida em vez de assinar um pronto?
O software de prateleira resolve bem a clínica média, e muitas vezes isso basta. O sob medida vale a pena quando a equipe precisa adaptar a rotina ao programa, paga por recursos que não usa ou mantém planilhas paralelas porque falta algo. Nesse caso, o sistema é construído em volta do seu fluxo, e não o contrário.
Dá para migrar os dados que eu já tenho?
Na maioria dos casos, sim. Planilhas são importadas depois de uma limpeza de duplicados e campos vazios. Dados de outro sistema dependem de ele permitir exportação, geralmente em planilha ou arquivo CSV. Isso é verificado no levantamento, antes da proposta.
Funciona com vários profissionais e salas ao mesmo tempo?
Sim. A agenda pode ser vista por profissional, por sala ou por dia inteiro da clínica, e o sistema impede que o mesmo horário seja ocupado duas vezes. Cada profissional entra com o próprio login e vê a própria agenda.
O sistema confirma consultas pelo WhatsApp?
Pode confirmar, quando integrado à automação de WhatsApp. O lembrete sai automaticamente antes da consulta e a resposta do paciente atualiza o status na agenda. A integração é opcional e pode entrar depois que o sistema já estiver em uso.
Como o sistema trata a LGPD?
Dados de saúde são dados pessoais sensíveis pela Lei nº 13.709/2018. Por isso o sistema tem login individual, permissões por perfil, registro de quem acessou cada cadastro, conexão criptografada e backups. Quando a clínica usa o consentimento como base legal, ele também fica registrado. Nenhum sistema é imune a falhas, e as políticas internas da clínica completam essa proteção.
A clínica fica dona do sistema e dos dados?
Os dados são da clínica e podem ser exportados quando ela quiser. A titularidade do código, a hospedagem e as condições de suporte ficam descritas por escrito na proposta, antes do início do projeto.
Vamos organizar a agenda da sua clínica?
Mande uma mensagem contando quantos profissionais e salas a clínica tem e como a agenda é controlada hoje. A conversa começa por aí.
Atendimento de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.