Para salões, barbearias e esmalterias de Londrina · Regras do CDC
Site para salão de beleza em Londrina com a agenda aberta o dia todo
A cliente quer marcar na hora em que lembra, não quando alguém consegue responder. O site para salão de beleza em Londrina mostra serviços, preços e profissionais, e o horário vai direto para a agenda de quem vai atender.
- Agenda online separada por profissional
- Tabela de serviços com preços claros
- Fotos publicadas só com autorização
Agenda online separada por profissional
A realidade do seu negócio
A agenda do salão não pode morar no direct.
Em muitos salões, os horários são marcados pelo Instagram e pelo WhatsApp do balcão. Cada atendimento depende de alguém ler a mensagem, conferir quem está livre e responder.
O problema aparece justamente quando o movimento aperta. A cliente pergunta o valor da escova às nove da noite, fica sem retorno e marca com o salão que respondeu primeiro. Outra pede horário com a manicure de sempre, e a mensagem some no meio de dezenas de conversas. Ninguém percebe a desistência, porque ela só para de escrever.
Com cabeleireiras, barbeiros e esteticistas dividindo o mesmo espaço, a confusão cresce: dois atendimentos no mesmo horário, falta sem aviso e cadeira vazia no fim da tarde. E quando o alcance das postagens cai, os pedidos caem junto.
Um site próprio deixa serviços, preços e horários livres à vista a qualquer hora. A cliente escolhe o profissional, reserva sozinha e recebe a confirmação, sem esperar resposta. A equipe volta a cuidar de quem está na cadeira.
Regras do CDC
Regras que valem no site para salão de beleza em Londrina
Salão não tem conselho profissional, mas o que ele publica na internet segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Código Civil e a LGPD. O site é montado com essas regras desde o primeiro texto. Veja os cuidados principais e o que entra no lugar.
Obrigatório na divulgação
Todo serviço anunciado precisa de informação correta, clara e em português, com preço e características (art. 31 do CDC). O que está escrito no site vale como oferta: o salão fica obrigado a cumprir e o anúncio passa a fazer parte do acordo com a cliente (art. 30).
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Não pode
Foto de cliente sem autorização
A imagem de uma pessoa só pode ser publicada com autorização dela (art. 20 do Código Civil). A foto também é dado pessoal: pela LGPD, o consentimento precisa ser dado por escrito ou de forma que prove a vontade da cliente, e ela pode retirá-lo quando quiser.
O que o site faz no lugar
Um termo de autorização de imagem assinado antes de postar, dizendo onde a foto vai aparecer. Se a cliente mudar de ideia, a foto sai da galeria. Sem termo, a galeria mostra só o resultado, sem rosto.
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Não pode
Preço no site diferente do cobrado no balcão
Pelo art. 30 do CDC, a oferta precisa obriga quem a publica. Se a tabela diz um valor e o caixa cobra outro, a cliente pode exigir o que foi anunciado. Tabela esquecida desde o ano passado vira problema.
O que o site faz no lugar
Preço fixo onde ele é fixo e "a partir de" onde depende de algo, explicando o quê: comprimento do cabelo, quantidade de produto, técnica escolhida. A tabela mostra a data da última atualização.
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Não pode
Promessa de resultado do procedimento
Frases como "liso para sempre", "fios totalmente recuperados" ou "unha que não descasca" podem induzir a cliente a erro sobre o serviço, o que o art. 37 do CDC chama de publicidade enganosa.
O que o site faz no lugar
A descrição do que o procedimento faz, quanto tempo leva no salão e os cuidados em casa, com a observação de que o resultado varia de pessoa para pessoa.
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Não pode
Procedimento invasivo anunciado como serviço de salão
Segundo a Anvisa, o serviço que faz procedimento invasivo ou usa medicamento segue as normas de serviço de saúde, e a vigilância sanitária confere se há profissional legalmente habilitado. Anunciar esse tipo de procedimento no cardápio do salão expõe o negócio.
O que o site faz no lugar
O catálogo lista apenas o que o salão executa. Se um profissional de saúde habilitado atende no espaço, ele ganha página própria, com nome, profissão e registro.
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Não pode
Apresentar profissional parceiro sem aprovação dele
Na parceria da Lei nº 13.352/2016, o profissional-parceiro não tem relação de emprego nem de sociedade com o salão. A página dele usa nome e foto, que também dependem de autorização.
O que o site faz no lugar
Uma página por parceiro com foto, especialidade e agenda, aprovada por ele por escrito. Quando a parceria termina, a página sai do ar.
Normas conferidas em setembro de 2026 nos sites oficiais. Estado e município podem acrescentar regras sanitárias, então vale confirmar com a vigilância sanitária de Londrina. O salão aprova cada preço, texto e foto antes da publicação.
Funcionalidades
Funcionalidades pensadas para a rotina do salão
Cada recurso tira do WhatsApp uma tarefa que hoje depende de alguém parar o atendimento.
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Agendamento online por profissional
A cliente fiel quer a mesma cabeleireira. Cada profissional tem a própria agenda, e o sistema só mostra horários que realmente estão livres, sem encaixe duplo.
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Catálogo de serviços e preços
Metade das mensagens do dia é "quanto custa?". Com a tabela publicada e atualizada, a pergunta se responde sozinha e o valor combinado fica registrado.
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Galeria de trabalhos com autorização
Corte, cor e unha se vendem pela foto. A galeria organiza os trabalhos por serviço e guarda a referência do termo de autorização de cada imagem.
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Página por profissional parceiro
Quem trabalha em parceria leva a própria clientela. A página individual com especialidade e agenda ajuda a cliente a encontrar a pessoa certa dentro do salão.
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Lembrete de horário pelo WhatsApp
Esquecimento vira cadeira vazia. A mensagem automática lembra o horário antes do atendimento e deixa a cliente avisar se não puder ir.
Como funciona
Como o site do seu salão sai do papel
Cinco etapas, com a tabela de preços e as fotos conferidas antes de irem ao ar.
- 1
Conversa inicial
Entendemos os serviços, quantos profissionais atendem e como a agenda funciona hoje.
1 a 2 dias
- 2
Serviços e textos
Organizamos o catálogo, as regras de preço e a política de cancelamento, sem promessa de resultado.
3 a 5 dias
- 3
Layout com a cara do salão
Cores, fotos do espaço e dos trabalhos autorizados. Você aprova no celular, onde a cliente vai agendar.
5 a 7 dias
- 4
Agenda e integrações
Agenda por profissional, lembrete pelo WhatsApp, galeria e testes de marcação do começo ao fim.
7 a 15 dias
- 5
Publicação
Site no ar, link da agenda pronto para a bio do Instagram e orientação para a equipe atualizar preços.
1 a 2 dias
Projeto conceitual
Como fica um site de salão feito com essas regras
Demonstração criada para esta página, sem cliente real. O nome é fictício e serve só para mostrar onde cada informação aparece.
- Botão de agendar visível em todas as telas
- Tabela de preços com data de atualização
- Galeria só com fotos autorizadas
- Profissionais parceiros com página própria
Dúvidas
Perguntas frequentes
Dúvidas de quem procura um site para salão de beleza em Londrina.
Vale a pena mostrar os preços no site do salão?
Na maioria dos casos, sim, porque evita a troca de mensagens só para saber valor. O cuidado é manter a tabela igual à do caixa: pelo CDC, o preço anunciado obriga o salão. Quando o valor depende do cabelo ou do produto, o site usa "a partir de" e explica o motivo.
Posso publicar fotos das minhas clientes?
Pode, com autorização. O ideal é um termo assinado antes da foto ir para o site, dizendo onde ela será usada. Se a cliente pedir para retirar, a imagem sai. Sem autorização, a foto mostra só o trabalho, sem identificar a pessoa.
A cliente consegue escolher com qual profissional agendar?
Consegue. Cada profissional tem agenda própria com os serviços que faz e os horários em que atende. A cliente escolhe primeiro o serviço ou a pessoa, e só aparecem horários livres de verdade.
O site serve para barbearia e esmalteria também?
Serve. A estrutura é a mesma: catálogo, agenda por profissional e galeria. Muda o visual e a organização dos serviços, como corte e barba em combo na barbearia ou alongamento e manutenção na esmalteria.
Como ficam os cancelamentos e as faltas?
O salão define a regra, e o site mostra essa política antes da reserva, com prazo para desmarcar. O lembrete pelo WhatsApp permite que a cliente avise com antecedência, e o horário volta a ficar livre para outra pessoa.
O site substitui o Instagram do salão?
Não. O Instagram continua atraindo pelas fotos, e o site vira o lugar onde a cliente agenda. O link da agenda vai na bio e nos stories, e a galeria do site pode reunir os trabalhos que você mais quer mostrar.
Vamos abrir a agenda do seu salão na internet?
Conte quais serviços o salão oferece e quantos profissionais atendem. Você recebe a estrutura sugerida para o site e a proposta por escrito.
Atendimento de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.