Para clínicas e consultórios odontológicos · O que está incluso
Sistema para clínica odontológica em Londrina que registra o tratamento dente a dente
O sistema para clínica odontológica em Londrina que desenvolvemos começa pela boca do paciente, e não só pela agenda: odontograma, plano de tratamento com orçamento por etapa, prontuário com radiografias e fotos clínicas, agenda por cadeira e comissão de cada dentista parceiro. Tudo no navegador, do jeito que a sua equipe já trabalha.
- Odontograma e plano de tratamento desenhados com os dentistas
- Prontuário com data, hora e CRO de quem registrou
- Radiografias e fotos clínicas com acesso controlado
O problema
O dente 36 está marcado para canal. Alguém sabe se o canal foi feito?
Em muitos consultórios, a ficha ainda é um desenho de arcada preenchido à caneta. A restauração do 14 foi riscada e refeita, três dentistas escreveram na mesma folha e, quando o paciente volta meses depois, ninguém sabe ao certo o que foi executado e o que ficou só no orçamento.
O orçamento, aliás, mora em outro lugar. O plano prevê implante, coroa e clareamento, o paciente aprova apenas a primeira etapa, e essa aprovação fica perdida numa conversa de WhatsApp. A radiografia periapical está no computador do aparelho e a foto intraoral, no celular do dentista.
Na agenda, a cadeira 2 fica vazia enquanto a 1 tem dois pacientes no mesmo horário. O paciente de ortodontia falta à manutenção do aparelho e só alguém percebe três meses depois.
No fim do mês, a gestora soma à mão os procedimentos de cada dentista parceiro para pagar a comissão, e as guias do plano odontológico voltam da operadora com glosa por falta de um dado.
O que está incluso
Módulos do sistema para clínica odontológica em Londrina
Os módulos são definidos no levantamento com dentistas, recepção e gestão. Estes são os que a rotina odontológica costuma pedir.
- Odontograma digital por dente e por face, com situação inicial, procedimento planejado e procedimento realizado
- Plano de tratamento com orçamento dividido em etapas e registro de qual etapa o paciente aprovou
- Prontuário odontológico eletrônico com anamnese, evolução em ordem cronológica, data, hora e CRO de quem registrou
- Anexo de radiografias, tomografias em arquivo, fotos intraorais e extraorais ligados ao dente e à consulta
- Agenda por cadeira e por dentista, com tempo de procedimento diferente para avaliação, canal ou cirurgia
- Controle de manutenção ortodôntica, com aviso de paciente que passou do prazo de retorno
- Cadastro de convênios odontológicos com os dados das guias no Padrão TISS da ANS
- Comissão de dentistas parceiros por procedimento, com a regra de cálculo que a clínica definir
- Perfis de acesso separados para dentista, auxiliar, recepção e gestor
- Registro de quem abriu cada prontuário, conexão criptografada e backup automático
Benefícios
O que muda entre a cadeira e a recepção
Cada dente com histórico, cada orçamento com etapa aprovada e cada cadeira com agenda própria.
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Planejado e feito lado a lado
O odontograma mostra em cores diferentes o que foi planejado e o que já foi executado. O dentista que atende o retorno vê o tratamento em andamento sem folhear fichas.
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Orçamento aprovado por etapa
O paciente aprova a fase 1 hoje e a prótese no mês que vem. A recepção sabe o que pode agendar e o que ainda depende de resposta.
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A radiografia junto do dente
Periapical, panorâmica e foto clínica ficam anexadas ao prontuário e ao dente tratado. Nada de procurar imagem no computador do aparelho ou no celular de alguém.
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Ortodontia sem paciente esquecido
O sistema lista quem está com a manutenção do aparelho atrasada, para a recepção entrar em contato antes de o tratamento se arrastar.
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Comissão calculada pelo sistema
Procedimentos de cada dentista parceiro somados pela regra combinada, como valor recebido ou procedimento concluído, sem planilha paralela no fim do mês.
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Sigilo tratado como regra ética
O Código de Ética Odontológica trata a revelação de fato sigiloso e a exibição de imagem que identifique o paciente como infração. Login individual e registro de acessos ajudam a clínica a cumprir isso.
Para quem é
Para quem é o software odontológico sob medida
Faz sentido quando o programa pronto obriga a clínica a mudar a forma de planejar, orçar ou pagar os dentistas.
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Consultório que ganhou a segunda cadeira
O dentista que atendia sozinho agora divide a agenda com um colega e uma auxiliar, e o sistema para dentista precisa separar cadeira, profissional e tempo de procedimento.
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Clínicas com dentistas parceiros
Especialistas que atendem em dias fixos e recebem por comissão, com regras diferentes para endodontia, implante ou ortodontia.
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Clínicas de ortodontia
Muitos pacientes em manutenção periódica, troca de alinhadores e documentação ortodôntica com fotos e radiografias a cada fase.
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Clínicas de implante e prótese
Tratamentos longos, com cirurgia, período de cicatrização, moldagem e peça de laboratório, que precisam de orçamento por etapa.
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Clínicas que atendem planos odontológicos
Várias operadoras, guias com dados diferentes e a necessidade de separar o que é convênio do que é particular em cada plano de tratamento.
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Clínicas com harmonização orofacial
Quando a clínica também tem sala de procedimentos estéticos e pacotes de sessões, parte da rotina se aproxima de uma clínica de estética.
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Como funciona
Da ficha em papel ao prontuário na tela da cadeira
O odontograma e o plano de tratamento são validados pelos dentistas antes da programação, porque é ali que o sistema mais se diferencia.
- 1
Levantamento com dentistas e recepção
Acompanhamos como a clínica avalia, orça, agenda e paga comissão, quais convênios atende e onde estão hoje as fichas e as radiografias.
2 a 3 semanas
- 2
Protótipo do odontograma e do plano
Os dentistas testam o protótipo marcando dentes, faces e etapas de orçamento. Ajustamos até o registro ficar mais rápido que a caneta.
2 a 4 semanas
- 3
Desenvolvimento por módulos
Agenda por cadeira e prontuário costumam vir primeiro. Depois entram imagens clínicas, ortodontia, convênios e comissão, cada um liberado para teste.
8 a 16 semanas
- 4
Migração de pacientes e imagens
Importamos cadastros e históricos do software odontológico anterior, quando ele permite exportar, e organizamos os arquivos de radiografia por paciente.
2 a 5 semanas
- 5
Treinamento na rotina da cadeira
Treinamos dentistas, auxiliares e recepção com pacientes reais em agenda e acompanhamos as primeiras semanas para ajustar o que aparecer.
3 a 6 semanas
Dúvidas
Perguntas frequentes
Dúvidas de quem procura sistema para clínica odontológica em Londrina.
O prontuário odontológico eletrônico substitui a ficha em papel?
Pode substituir, com condições. O Código de Ética Odontológica (Resolução CFO nº 118/2012, art. 17) permite conservar o prontuário em forma física ou digital. A Resolução CFO nº 91/2009 autoriza eliminar o papel quando o sistema atende ao nível de segurança NGS2, que exige assinatura digital com certificado ICP-Brasil. Os requisitos que o sistema vai cobrir e se a clínica mantém papel são definidos por escrito no projeto.
Por quanto tempo a clínica precisa guardar o prontuário?
A Lei nº 13.787/2018, no art. 6º, só permite eliminar prontuários em papel e digitalizados depois de, no mínimo, 20 anos do último registro, e a eliminação precisa preservar o sigilo. Como alternativa, o prontuário pode ser devolvido ao paciente. O sistema mantém o histórico com backups e permite exportar os dados da clínica.
O paciente pode pedir cópia do prontuário e das radiografias?
Pode. O art. 18 do Código de Ética Odontológica considera infração negar ao paciente o acesso ao prontuário ou deixar de fornecer cópia quando ele pede. O sistema pode gerar essa cópia com evolução, odontograma e imagens anexadas, e registrar quando ela foi entregue.
Posso usar as fotos clínicas do sistema nas redes sociais da clínica?
Não livremente. O art. 14 do Código de Ética proíbe exibir imagem ou caso clínico que identifique o paciente, salvo em docência e publicação científica com autorização. A Resolução CFO nº 196/2019 abriu exceção para o próprio dentista publicar diagnóstico e conclusão com termo de consentimento. Por isso as fotos ficam no prontuário com acesso restrito, e o termo pode ser anexado ao cadastro do paciente.
O sistema envia guias para os convênios odontológicos?
A ANS tornou o Padrão TISS obrigatório nas trocas eletrônicas entre operadoras e prestadores, hoje pela Resolução Normativa nº 501/2022, e ele tem guias próprias de odontologia. O sistema organiza os dados no formato dessas guias. O envio automático depende de cada operadora oferecer um canal de integração e é avaliado no levantamento. A versão vigente do padrão fica publicada no site da ANS.
Como a LGPD se aplica às informações do consultório?
Odontograma, anamnese e radiografias são dados referentes à saúde, que a Lei nº 13.709/2018 classifica como dados pessoais sensíveis. O art. 11 permite tratá-los sem consentimento para a tutela da saúde, em procedimento feito por profissional de saúde, mas a proteção continua obrigatória. O sistema tem login individual, perfis de acesso, registro de quem abriu cada prontuário e backups. As políticas internas da clínica completam essa proteção.
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Vamos tirar o odontograma do papel?
Conte quantas cadeiras e dentistas a clínica tem, se trabalha com parceiros comissionados e quais convênios atende. A conversa começa pela forma como vocês planejam e orçam o tratamento hoje.
Atendimento de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.